తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
మెషిన్ ఎంపిక
నా మెటీరియల్ మరియు కావలసిన kg/hr అవుట్పుట్ కోసం ఏ మెషిన్ మోడల్ ఉత్తమమైనది?
మేము రెండు ప్రధాన బిల్డ్ ఆప్షన్లను అందిస్తున్నాము: MS (మైల్డ్ స్టీల్) మరియు SS304 (ఫుడ్ గ్రేడ్ స్టెయిన్లెస్ స్టీల్). MS అనేది ఒక పొదుపుగా ఉండే ఆప్షన్, కానీ మీరు ఫుడ్ ప్రాసెసింగ్ కోసం FSSAI నిబంధనలను పాటించాల్సి వస్తే ఇది సాధారణంగా సరిపోదు. పరిశుభ్రమైన ఫుడ్ ప్రాసెసింగ్ మరియు FSSAI సంబంధిత అవసరాల కోసం, మేము SS304 ఫుడ్-గ్రేడ్ మెషిన్లను సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
అవుట్పుట్ (kg/hr) ని ఏ ఇన్పుట్లు నిర్ణయిస్తాయి — తేమ, జల్లెడ/మెష్, మసాలా రకం మొదలైనవి?
అవుట్పుట్ అనేది ముడి పదార్థం రకం, తేమ స్థాయి, జల్లెడ/మెష్ పరిమాణం మరియు కావలసిన మెత్తదనం వంటి అనేక అంశాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉత్తమ పనితీరు కోసం, ముడి పదార్థాలను, ముఖ్యంగా మసాలా దినుసులను గ్రైండ్ చేయడానికి ముందు సరిగ్గా ఎండబెట్టాలి/డీహైడ్రేట్ చేయాలి.
ఒకే మెషిన్ బహుళ మెటీరియల్స్ను (మిర్చి / పసుపు / ధనియాలు / మసాలా మిక్స్) నిర్వహించగలదా?
వేర్వేరు పదార్థాలకు వేర్వేరు గ్రైండింగ్ పద్ధతులు అవసరం, కాబట్టి సరైన మెషిన్ రకాన్ని ఎంచుకోవాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము:
మిరపకాయ / ధనియాలు / మిశ్రమ మసాలా / ఆయుర్వేద మూలికలు: మసాలా గ్రైండర్ (బ్లోవర్ పಲ್వરાইజరర్)
పసుపు / పప్పు (బేసన్ రకం గ్రైండింగ్) / బొగ్గు: పసుపు పల్వરાవైజర్ (ఇంపాక్ట్ పಲ್వરાవైజర్)
గోధుమలు / బియ్యం / మొక్కజొన్న / జొన్నలు / చిరుధాನ್ಯాలు: అట్టా చక్కీ / పిండి గిర్ని మెషిన్
నా సెటప్ కోసం సరైన HP (2HP / 5HP / 10HP / 20HP మొదలైనవి) ని నేను ఎలా ఎంచుకోవాలి?
HP అనేది మీ వ్యాపార స్థాయి మరియు వినియోగం (చిన్న దుకాణం, వాణిజ్య ఉత్పత్తి, హోటళ్లు/రెస్టారెంట్లకు సరఫరా చేయడం లేదా బ్రాండెడ్ ప్యాకింగ్)పై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇది మీ ప్రాంతంలో అందుబాటులో ఉన్న విద్యుత్ సరఫరా (సింగిల్ ఫేజ్ లేదా త్రీ ఫేజ్)పై కూడా ఆధారపడి ఉంటుంది. మీ మెటీరియల్ + కావలసిన కేజీ/గంటను పంచుకోండి, మేము తగిన HP మరియు మోడల్ను సూచిస్తాము.
ఎక్కువ సేపు నడిచే ఉత్పత్తి కోసం మీరు సింగిల్ ఫేజ్ లేదా త్రీ ఫేజ్ ని సిఫార్సు చేస్తారా?
నిరంతరంగా మరియు ఎక్కువ సేపు నడిచే ఉత్పత్తి కోసం, త్రీ ఫేజ్ ని బలంగా సిఫార్సు చేస్తున్నాము. ఇది సింగిల్ ఫేజ్ తో పోలిస్తే మెరుగైన లోడ్ హ్యాండ్లింగ్ మరియు సులభమైన పనితీరును అందిస్తుంది.
నాణ్యత, ఆపరేషన్ మరియు నిర్వహణ
ఏ రకమైన జల్లెడ/మెష్ పరిమాణాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి, మరియు నేను సూక్ష్మతను (ఫినెస్) ఎలా ఎంచుకోవాలి?
మెష్ ఎంపిక పదార్థం రకం, మెషిన్ పనితీరు మరియు మీ అవసరంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సాధారణ పరిమితులు:
• పసుపు: దాదాపు ~200 మెష్ వరకు (మెత్తగా)
• కారం / ధనియాలు: దాదాపు ~50 మెష్ వరకు
• ధాన్యాలు (పిండి): దాదాపు ~70 మెష్ వరకు
ఖచ్చితమైన ఫలితం మరియు సూక్ష్మత అనేది పదార్థంలోని తేమ మరియు మెషిన్ మోడల్ బట్టి మారవచ్చు.
మసాలా దినుసులు రుబ్బుకునేటప్పుడు వేడెక్కడం, రంగు మారడం లేదా సువాసన కోల్పోకుండా ఎలా నివారించాలి?
ఇది ప్రధానంగా సరైన మెషిన్ మరియు గ్రైండింగ్ పద్ధతిని ఎంచుకోవడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది, ఎందుకంటే ఘర్షణ వల్ల వేడి పుడుతుంది. ఉత్తమ ఫలితాల కోసం, కొనుగోలు చేయడానికి ముందు మా సాంకేతిక బృందాన్ని సంప్రదించండి. మీరు లైవ్ డెమో కోసం మా ఫ్యాక్టరీని కూడా సందర్శించి, తగిన మోడల్ను ఎంచుకోవచ్చు.
ప్రతిరోజూ/ప్రతివారంలో ఏ ধরণের శుభ్రపరచడం/నిర్వహణ అవసరం?
శుభ్రపరచడం మరియు నిర్వహణ అనేది మెషిన్ మోడల్ మరియు వినియోగంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. దయచేసి మీ పరికరంతో అందించిన మెషిన్ మాన్యువల్ను అనుసరించండి. మీకు సహాయం కావాలంటే మా సపోర్ట్ టీమ్ కూడా మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.
ప్రొడక్ట్ కాంటాక్ట్ పార్ట్స్ లో ఏ మెటల్/గ్రేడ్ ఉపయోగిస్తారు (SS/ఫుడ్-గ్రేడ్), మరియు ఇది ఎక్కడ ఉపయోగించబడుతుంది?
మేము రెండు ప్రధాన మెటీరియల్ ఆప్షన్స్ అందిస్తున్నాము: MS (మైల్డ్ స్టీల్) మరియు SS304 (ఫుడ్ గ్రేడ్ స్టెయిన్లెస్ స్టీల్).
• MS: తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన ఆప్షన్
• SS304: పరిశుభ్రమైన ఆహార తయారీ మరియు FSSAI సంబంధిత అవసరాల కోసం సిఫార్సు చేయబడింది
ఫార్మా అవసరాలు లేదా ఎక్కువ తుప్పు పట్టే పరిశ్రమల (ఉదాహరణకు ఊరగాయలు/అసిడిక్ ప్రొడక్ట్స్) కోసం, మేము SS316 / SS316L ని సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
డిస్పాచ్, డెలివరీ మరియు సపోర్ట్
మీరు ఎక్కడి నుండి డిస్పాచ్ చేస్తారు, మరియు డెలివరీ కావడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
మేము అహ్మదాబాద్, గుజరాత్ నుండి డిస్పాచ్ చేస్తాము. డెలివరీ సమయం మీ లొకేషన్ మరియు ట్రాన్స్పోర్టర్ మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. డిస్పాచ్ చేసిన తర్వాత ట్రాకింగ్ వివరాలు (LR/ట్రాకింగ్) షేర్ చేయబడతాయి. (మీరు మా వెబ్సైట్లోని డెలివరీ & షిప్పింగ్ పాలసీ పేజీని కూడా చూడవచ్చు.)
మీరు ఇన్స్టాలేషన్ గైడెన్స్ (వీడియో కాల్ / ఫోన్ ద్వారా) అందిస్తారా, మరియు ఆన్-సైట్ సపోర్ట్ ఏర్పాటు చేయవచ్చா?
అవును. మేము YouTube/వీడియో సపోర్ట్ మరియు మా టెక్నికల్ టీమ్తో వీడియో కాల్స్ ద్వారా ఇన్స్టాలేషన్ గైడెన్స్ అందిస్తాము. అవసరమైతే, ఆన్-సైట్ ఇన్స్టాలేషన్ సపోర్ట్ ఏర్పాటు చేయవచ్చు, కానీ దానికి ఛార్జ్ ఉంటుంది.
మీ వారంటీ కవరేజ్ ఎంత మరియు దేనివల్ల వారంటీ రద్దవుతుంది?
మేము సాధారణంగా తయారీ లోపాలపై 1 సంవత్సరం వారంటీ ఇస్తాము. CG (క్రాంప్టన్ గ్రీవ్స్) మోటార్ల కోసం, మీరు CG సర్వీస్ నెట్వర్క్ ద్వారా పాన్ ఇండియా అంతటా 1 సంవత్సరం వారంటీని పొందుతారు (కస్టమర్ సమీపంలోని CG సర్వీస్ సెంటర్ను సంప్రదించాలి). దుర్వినియోగం, సరికాని ఇన్స్టాలేషన్, వోల్టేజ్ సమస్యలు లేదా అనధికార రిపేర్ల వల్ల జరిగే నష్టాన్ని వారంటీ కవర్ చేయదు.
కొనుగోలు చేసిన తర్వాత మీరు స్పేర్ పార్ట్స్ మరియు సర్వీస్ సపోర్ట్ అందిస్తారా?
అవును, మేము కొనుగోలు చేసిన తర్వాత స్పేర్ పార్ట్స్ మరియు సర్వీస్ సపోర్ట్ అందిస్తాము. సర్వీస్ సపోర్ట్ కోసం దయచేసి మా కస్టమర్ కేర్ టీమ్ను సంప్రదించండి: +91 74359 96771.
ఒక ప్రశ్న ఉంది
మీకు తక్షణ సహాయం అవసరమయ్యే సమస్య లేదా ప్రశ్న ఉంటే, కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధితో లైవ్లో చాట్ చేయడానికి మీరు క్రింది బటన్ను క్లిక్ చేయవచ్చు.
మీ ప్యాకేజీ మాకు అందినప్పటి నుండి రీఫండ్ జారీ కావడానికి 06 - 12 పని దినాలు పడుతుంది.
